WISE ENERGIES recherche pour l’un de ses clients, un RESPONSABLE BUREAU D’ETUDES (Thermicien) pour un poste basé à MONTAUBAN.
Descriptif de la mission :
Missions :
La première mission de responsable du Bureau d’étude est de contribuer à reconstruire l’équipe de thermiciens.
La deuxième mission est de développer le Bureau d’études en déployant les activités actuelles : calculs règlementaires, études d’exécution, Maîtrise d’œuvre, Audits énergétiques.
Objectifs :
Assurer la rentabilité de l’activité du BE.
Le BE rend toutes les études à l’heure, ou en avance.
Assurer la satisfaction des clients pour favoriser la fidélisation et les prestations récurrentes. Maintenir une ambiance suffisamment studieuse pour permettre un travail sérieux, et suffisamment conviviale pour maintenir une bonne ambiance entre les membres de l’équipe du bureau d’étude et avec les clients. Les retours d’études pour erreur d’un thermicien ne peuvent être qu’exceptionnels. Le thermicien qui a commis une erreur sur une étude, la reprend lui-même. Ce genre d’événement doit permettre d’améliorer le fonctionnement du BE !
Moyens :
Comme les autres thermiciens.
Accès aux tableaux de bord de suivi de l’activité du bureau d’étude
Critères de performance :
Taux horaire moyen et chiffre d’affaires réalisé par type de prestation et par mois Proportion des heures facturées par mois et par thermicien
Taux de satisfaction des clients du bureau d’études
Ambiance générale du bureau d’études et relation avec les autres services et les clients.
Relations avec le supérieur hiérarchique :
Ces relations ce doivent d’être réciproquement franches, sans détours inutiles et respectueuses.
La bienveillance et l’intérêt commun sont le fondement d’échanges sans concessions et constructifs.
Interventions de l’entreprise :
Le bureau d’études intervient pour différentes prestations dans différents secteurs : Conformité RT2012/RE2020 pour l’habitat diffus (particuliers) et collectif, le « petit tertiaire », les bâtiments commerciaux, industriels, …
Audits énergétiques pour l’habitat collectif, le « petit tertiaire », les bâtiments commerciaux, industriels, …
Dimensionnement d’installations (chauffage, clim, plomberie, VMC, …)
Maîtrise d’œuvre des lots CVC-PL en habitat collectif et en tertiaire : conception, rédaction des pièces écrites (CCTP, CDPGF, VISA, …)
Clients : Nos prestations sont adressées à des syndics, des maîtres d’œuvres, des architectes, des installateurs, des distributeurs, des particuliers, … réparti sur la France entière.
Lieu : MONTAUBAN (82)
Référence : 14629
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